|
|
|
Notícies :: ecologia |
|
Bicing y Robing
|
|
per ciclistaBCN
Correu-e: gaianauta@gmail.com (no verificat!) |
06 mai 2009
|
|
Robando digamos 5 euritos anuales a 100.000 usuarios te sacas medio millón de euros al año por el morro. Eso sería un 50% del gasto anual en bicicleta previsto en el Pla Estratègic del Ajuntament. |
|
Bicing y Robing
Bicing me ha vuelto a robar. Esta vez 7 euros y medio por un uso que según ellos duró 4 horas, pese a que yo me aseguré de anclar bien la bici antes de la media hora de rigor.
Supongo que se deben estar haciendo de oro con esta lenta y poco sutil rapiña. Robando digamos 5 euritos anuales a 100.000 usuarios te sacas medio millón de euros al año por el morro. Sólo a modo de escala: eso sería un 50% del gasto anual en bicicleta previsto en el Pla Estratègic del Ajuntament.
-Pero yo los voy a reclamar-, me dije inocentemente.
Explico el proceso aquí, para aquellos que tampoco quieran dejarles con su botín:
1. Vas a la página de bicing.com, buscas tu login y password y entras en la zona de usuarios, donde puedes ver la lista de los usos que has hecho de bicing con sus cargos. Copia los detalles del uso en el que su deficiente sistema falló de nuevo.
2. Vas a: >zona de usuarios>incidències>càrrecs> y les explicas todo.
Ojo!, copia-pega todo lo que escribas porque no te va a servir de nada ni te van a enviar copia, y luego te hará falta repetirlo.
Entonces te dicen:
En caso de no estar de acuerdo con el cargo, nos puede remitir su reclamación vía fax, al número 93 447 08 67, adjuntando el comprobante bancario donde aparezca dicho cargo o bien enviando un mail a la dirección de correo reclamacions ARROBA bicing.com adjuntando el recibo electrónico.
También nos puede entregar dicha reclamación en la Oficina de Atención al Usuario, situada en Pz. Carles Pi i Sunyer 8-10, en horario de 08:30h. a 17:30h.
Vamos, que lo que acabas de hacer no sirve y que lo repitas a esa nueva dirección o fax.
3. Intenta conseguir tu 'recibo electrónico', si tu banco sabe lo que es. Si no, te paseas a la oficina bancaria a pedir un recibo del siglo XX y luego a la mencionada oficina del Bicing (que es también de ese siglo), y les das el recibo. Bueno, el recibo ellos ya lo tenían, por ejemplo en la web de su banco, porque fueron ellos los que te lo cargaron! Claro, a estas alturas ya te has dado cuenta de que la historia consiste en marearte a ver si te cansas.
4. Te aseguran que en 15 días atienden tu reclamación, a menos que no les guste la copia del recibo que les has llevado del cargo que ellos hicieron. Aquí entramos en un bucle que no os deseo.
La buena noticia es que según amigos afectados y por lo que se ve en la red, si resistes al final te devuelven tu dinero, aunque no puedas demostrar que dejaste la bici bien aparcada. Osea: Bicing sabe perfectamente que sus anclajes fallan, pero por defecto te penaliza y sólo si te quejas mucho y con paciencia, te lo devuelven.
Suerte!
Más información en http://ciclistabcn.blogspot.com/ |
Mira també:
http://ciclistabcn.blogspot.com/
|
This work is in the public domain |
|
Re: Bicing y Robing
|
|
per ciudadanistas llorones... |
06 mai 2009
|
|
Pues no te apuntes al puto servicio... tan dificil es? |
|
Re: Bicing y Robing
|
|
per sin la sorna |
06 mai 2009
|
opino igual que el anterior comentarista pero sin la sorna estúpida. El bicing no fue creado para incentivar el uso de la bicicleta si no como propuesta de consumo para la gente que coge el metro, ya que de por si está muy saturado, y para tener otro atractivo turístico más.
Lo mejor es tener bicicleta propia, y si es una mierda tenerla que subir a casa por que si no te la roban, a mi me han robado más de 5 en 10 años. Pero lo que me ahorro en billete de metro, y lo que me gano en cuerpo, no me lo quita nadie.
Y compa una cosa, no ir en coche y ir en bicing por cosas como el petróleo sería un contrasentido, ya que MediaChannel la empresa de bicing tb tiene intereses ahí. |
|
Re: Bicing y Robing
|
|
per d |
07 mai 2009
|
|
i per no dir que els bicings es transporten amunt i avall amb fugonetes que evidentment funcionen amb....petroli! |
